LaserTryk.dk A/S

   Score: 4.8 / 5
28-10-2020Hurtig levering og rigtig god...
Hurtig levering og rigtig god kundeservice.

Hurtig levering og rigtig god kundeservice.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f99273a5e693f06f873694b Randi Hune PedersenHurtig levering og rigtig god kundeserviceKommmentarer fra LaserTryk:
Hej Randi, Mange tak for din anmeldelse af LaserTryk.dk A/S på Trustpilot. Vi er rigtig glade for at høre, at vi har leveret hurtigt og ydede god kundeservice. Vi lover, at vi fortsat vil have fokus på disse vigtige parametre, så du trygt kan bestille hos os igen, hvis du igen får et behov for tryksager. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
27-10-2020Høj kvalitet til lave priser
Vi har i 6 år fået trykt vores lokalhistoriske årbog hos Lasertry...

Vi har i 6 år fået trykt vores lokalhistoriske årbog hos Lasertryk og hver gang fået professionel medspil, god kvalitet og levering til tiden. Vi kan varmt anbefale Lasertryk til andre, der ønsker høj kvalitet til rimelig pris Lystrup-Elsted-Elev lokalhistoriske Samlinghttps://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f9847085e693f06a0feb8d8 Lennie BoesenHøj kvalitet til lave priser
27-10-2020Kvaliteten er som den skal væ...
Som forlag er vi altid tilfredse med Lasertryks service. Vi får a...

Som forlag er vi altid tilfredse med Lasertryks service. Vi får altid god vejledning; svar samme dag vi spørger om noget. Får hjælp, hvis det skulle være et behov fx i forhold til trykfiler mm. Priserne er så lave at et mindre forlag som vores kan være med. Kvaliteten er som den skal være og svarer til det man betaler for. Vi er 100 % tilfredse i forlaget. Noget vi er særligt glade for er at man har en kontaktperson, så man føler sig aldrig helt alene om en udgivelse. Man får hjælp og sparring af trykkeriet.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f98371c5e693f06a0fea5d8 Forlaget SneprydKvaliteten er som den skal være
27-10-2020Fejl fra kundesupport fører t...
Vi har normalt haft gode oplevelser, men den her oplevelse viser ...

Vi har normalt haft gode oplevelser, men den her oplevelse viser virkeligt at når noget går galt hos jer, så er det kunden der må bøde for det. Vi bestilte en omgang løsblade, her kom vi til at vælge forkert format. Det fangede i, hvilket vi var glade for og ordren blev rettet i løbet af kort tid. Desværre havde jeres ansatte glemt at ændre ordren væk fra afventer og derfor stod ordren bare stille. Det resulterede i at vi stod uden print. Vi ringer til jer på den lovede seneste afsendelses dag (Fredag) og får at vide at intet er på vej og at vi ikke kan forvente at modtage noget før Tirsdag pga fejlen! Det er en menneskelig fejl ja, men en virkeligt træls en da vi nu står helt uden vores print som skulle havde været brugt. Vi skriver ind til samme support medarbejder, udtrykker vores ærgelse over den fejl der er sket og at vi nu ikke længere kan bruge dette print og at vi prøver at finde på en løsning, som fra vores side både koster os tid og penge. Medarbejderen svarer først 2 hverdage efter og siger blot "Det var en dum fejl" og annullere vores ordre. Ikke skyggen af konsekvens eller anderkendelse fra LaserTryks side af for denne fejl. Det er desværre ikke første gang at vi har oplevet noget lign. Går tingene galt her, så er det kunden der må bøde for det.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f9814595e693f06f872b496 Robin MadsenFejl fra kundesupport fører til ingen levering og ingen kompensation.Kommmentarer fra LaserTryk:
Hej Robin, Tak for din anmeldelse af LaserTryk.dk A/S på Trustpilot. Jeg har nu undersøgt forløbet, og desværre har du helt ret i, at vi lavede en stor, alvorlig fejl, i og med at ordren stod i status "afventer" hos os og derfor blev ikke produceret, selv om dette var lovet fra vores side. Vi vil gerne give jer en uforbeholden undskyldning for det skete. Jeg har derfor talt i telefonen med dig om samme, og jeg er glad for, at vi kunne blive enige om, at I fik et tilgodebevis i en passende størrelse. Mange gange tak, fordi du tog godt imod dette til løsning af sagen. Dette betyder meget for os, fordi du giver os en chance til at bevise, at vi faktisk kan levere god service til dig og andre kunder. Vi håber derfor meget, at du vil få et mere positivt udtryk af os for fremtiden. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
27-10-2020Super kundeservice og hurtig ...
Super kundeservice og hurtig levering.

Super kundeservice og hurtig levering.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f98111d5e693f06f872b0c3 TrineSuper kundeservice og hurtig levering.Kommmentarer fra LaserTryk:
Hej Trine, Mange tak for din ros til LaserTryks kundeservice og hurtighed i levering. Disse parametre er vigtige for os, da de er vigtige også for vores kunder. Så vi lover, at vi fortsat vil have fokus på at yde god kundeservice og levere hurtigt. Vi håber derfor på at kunne hilse på dig igen som kunde en gang i fremtiden. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
26-10-2020Gode features og dejlig kunde...
Preview af bestillingen er en rigtig god feature, hvor man kan se...

Preview af bestillingen er en rigtig god feature, hvor man kan se 1:1 hvordan Lasertryk forstår hvad man sender. Det giver en god tryghed.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f96e4655e693f06f871e85a NiklasGode features og dejlig kundeservice
23-10-2020Fantastisk service og kvalite...
Fantastisk service og kvalitet, jeg kan kun varmt anbefale LaserT...

Fantastisk service og kvalitet, jeg kan kun varmt anbefale LaserTryk. Jeg har bestilt flere gang hos dem og fået en super service og plakaterne har været perfekte hver gang samt hurtig leverig. Så 5 stjerner fra mig og de varmeste anbefalinger.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f92aea6798e6f04a41b6b01 Marianne Mølgaard SkovFantastisk service og kvalitetKommmentarer fra LaserTryk:
Hej Marianne, Mange tak fordi du tog tid til at skrive et par pæne ord om LaserTryk.dk A/S. Tak for din ros til vores service og til selve produktet. Vi ser frem til at bistå dig igen en gang i fremtiden, når du igen får et behov for tryksager. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
23-10-2020God oplevelse
Jeg køber altid tryksager hos Lasertryk.dk, da kvaliteten er i to...

Jeg køber altid tryksager hos Lasertryk.dk, da kvaliteten er i top og priserne i bund. Og super hurtig levering.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f9276b2798e6f0aa0ac547e PernilleGod oplevelseKommmentarer fra LaserTryk:
Hej Pernille, LaserTryk.dk A/S takker dig, fordi du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med pris, kvalitet og hurtig levering. Vi lover, at vi fortsat vil have fokus på disse vigtige parametre, så du trygt kan fortsætte med at handle hos os. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
21-10-2020God kvalitet til prisen
Fornuftige priser, god kvalitet og levering til tiden.

Fornuftige priser, god kvalitet og levering til tiden.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f902159798e6f0aa0aab19b ChristinaGod kvalitet til prisen
21-10-2020God oplevelse
Gode priser, kan nærmest alt med tryksager samt har en super god ...

Gode priser, kan nærmest alt med tryksager samt har en super god kundeservice når man har behov for at vide mere og derved ringer til dem.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f901018798e6f0aa0aa9c16 AlexGod oplevelse
20-10-2020Fin service med tilretning af...
Fin service med tilretning af vores tryksag, en nem og effektiv h...

Fin service med tilretning af vores tryksag, en nem og effektiv hjemmeside, og så et flot trykresultat til sidst. Vi kommer igen til lasertryk.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f8ee2cf798e6f0aa0a9cb1e Gert BechlundFin service med tilretning af vores…Kommmentarer fra LaserTryk:
Hej Gert, Mange tak for din vurdering af Lasertryk.dk A/S på TrustPilot. Vi er glade for at høre, at du både var tilfreds med vores service (filtilretning) og selve trykresultatet. Vi er også glade og beæret over, at du vil vælge os igen. På gensyn! Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
20-10-2020Super service
Super service, da jeg ikke havde 100% styr på størrelses forhold ...

Super service, da jeg ikke havde 100% styr på størrelses forhold på logo. Svar var ping-pong et par mails frem og tilbage, og få dage efter landede det aftalte, med folieskraber og opsætningsvejledning på min hjem adresse. Det er de Lasertryk der også bliver valgt næste gang :-)https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f8ebcb2798e6f0aa0a99c1d Erik BøjstrupSuper serviceKommmentarer fra LaserTryk:
Hej Erik, Mange tak for din anmeldelse af Lasertryk.dk A/S på Trustpilot. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med logoen og at du er tilfreds med folierne. Vi glæder os også at servicere dig igen en gang i fremtiden. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, Lasertryk.dk A/S
20-10-2020Super pris og super service s...
Super pris og super service samt levering før tid :-)

Super pris og super service samt levering før tid :-)https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f8eb07c798e6f04a4187ebe OrdreSuper pris og super service samt…Kommmentarer fra LaserTryk:
Hej Ordre, LaserTryk.dk A/S takker for din ros til vores pris og service. Ja, vi afsender ordrer før tid, hvis produktionsforholdene tillader det. Dette gør vi dels for at glæde kunden og dels fordi vi altid ved, hvor mange ordrer vil vi få den næste dag. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
20-10-2020Hurtig og professionel servic...
Hurtig og professionel service Der blev udarbejdet et flot oplæg,...

Hurtig og professionel service Der blev udarbejdet et flot oplæg, som blev grundlaget for et udendørs skilt.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f8ea97e798e6f04a41877a6 John H. MølgaardHurtig og professionel serviceKommmentarer fra LaserTryk:
Hej John, Mange tak for din anbefaling af LaserTryk.dk A/S på TrustPilot. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi håber meget, at vi kan hjælpe dig en anden god gang. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
19-10-2020Nemt hele vejen rundt!
Nemt hele vejen rundt, udvalg, kundeservice, trykkvalitet, og lev...

Nemt hele vejen rundt, udvalg, kundeservice, trykkvalitet, og levering. Nemt at handle og godt overblik i stamdata funktionen.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f8d7ee3798e6f04a417a3d2 Sahva A/SNemt hele vejen rundt!Kommmentarer fra LaserTryk:
Hej Sahva A/S, LaserTry.dk A/S takker jer, fordi I har ulejliget jer til at skrive en anbefaling af os. Vi er glade for at høre, at I er tilfreds med vores kundeservice, udbud af tryksager, trykkvalitet og levering. Vi takker jer fra vores side, fordi I er kunder hos os. På gensyn! Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
15-10-2020Altid en god service og hurti...
Altid en god service og hurtig levering

Altid en god service og hurtig leveringhttps://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f881ac0798e6f07705f2a63 Jonas AndersenAltid en god service og hurtig levering
14-10-2020Anbefaling
Jeg har fået trykt visitkort og foldere hos Lasertryk gennem en r...

Jeg har fået trykt visitkort og foldere hos Lasertryk gennem en række år og er meget tilfreds. Bestilling af tryksager online er meget let, og filerne bliver gemt til evt senere download eller genbestilling, - supernemt og effektivt. Ofte gode tilbud. God support, og da jeg havde en reklamation over farveafvigelse på sidste bestilling, fik jeg tilbudt omtryk uden beregning. Var helt tilfreds med resultatet. Så en anbefaling herfra :-)https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f872bc0798e6f07705ea6b7 Eva BrandtAnbefalingKommmentarer fra LaserTryk:
Hej Eva, LaserTryk.dk A/S takker dig for din positive anmeldelse af os på Trustpilot. Tak for din ros til vores onlinebestillingsmulighed, vores tilbud og vores reklamationsbehandling. Vi beklager meget, at du måtte reklamere, men vi er glade for at høre, at vi løste sagen til din tilfredshed. Jeg kan også informere om, at vi også internt følger op på reklamationer for at mindske risikoen for, at lignende kan gentage sig. Med venlig hilsen, Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S
13-10-2020Som altid rigtigt gode produk...
Som altid rigtigt gode produkter af høj kvalitet.

Som altid rigtigt gode produkter af høj kvalitet.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f8591d5798e6f07705cdfbf Anette Yasmin KristensenSom altid rigtigt gode produkter af høj…
13-10-2020Vi har brugt Lasertryk i mang...
Vi har brugt Lasertryk i mange år. De er altid meget hjælpesomme ...

Vi har brugt Lasertryk i mange år. De er altid meget hjælpesomme og hurtige til at leverer - og hvis der sker fejl, hvilket kan ske selv de bedste, er de hurtige til at rette op på fejlen. Kan kun give dem topkarakter.https://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f854ca2798e6f07705c7c57 Iena PradhanVi har brugt Lasertryk i mange år
12-10-2020Perfekt kvalitet, leveret før...
Hurtig respons på min henvendelse, god pris og levering før end l...

Hurtig respons på min henvendelse, god pris og levering før end lovet, i perfekt kvalitet Ikke sidste gang jeg bruger Lasertrykhttps://www.trustpilot.dk/review/www.lasertryk.dk#5f848b49798e6f0bcc42d464 Isoplasticon ApS Perfekt kvalitet, leveret før tid
Bestil før kl 13 i dag
FREDAG
og vi afsender i dag ?
99,81 %
afsendt til tiden ?
398.917
ordrer i
2020
8.097.000
visitkort i 2020 ?  

VISITKORT-TÆLLEREN

Tror du ikke, at tælleren er retvisende, tager du fejl.

Visitkort-tælleren opdateres hver nat efter en optælling af alle visitkortordrer i år. Så ja, den er god nok :-)
Produktion samme dag eller dag til dag

Din tryksag klar samme dag
Normal produktionstid her hos LaserTryk.dk er to dage for digitaltryk og tre dage for offsettryk (puljetryk).

Vi kan dog producere næsten alle tryksager samme dag, se mere i vores eksprestryk-sektion.

Alt er muligt
Har du spørgsmål, eller finder du ikke det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på info@lasertryk.dk eller tlf. 87 303 303.

AFSENDT TIL TIDEN- TÆLLEREN

Tror du ikke, at tælleren er retvisende, tager du fejl.

Afsendt til tiden-tælleren udregnes efter en sammenligning af vores ordrebekræftelser og udscanningstidspunkter.

86,23 år mellem forsinkelser
En sjov udregning er denne: Bestiller du fast en trykopgave hos LaserTryk.dk hver anden måned, vil der gå 86,23 år før du oplever en forsinkelse.

Til tiden eller gratis
Og er du en af de uheldige, der statistisk set efter 86,23 år vil blive ramt af en forsinkelse, ja så får du den gratis, se vores garantier her.
“Vi og vores team glæder os til
at vise dig, hvad vi mener med kundeservice i verdensklasse".

Ronni Thing & Anne Tukjær Ansvarlige for kundeservice
 

Miljø og CSR-politik

Hos LaserTryk.dk er ansvarlighed ikke bare snak. Vi er Svanemærkede og har en omfattende miljø- og CSR-politik. Læs mere
 
  • Gratis filtjek

    Er du i tvivl om din fil kan bruges til trykning?
    LaserTryk.dk tilbyder gratis og uforpligtende filtjek. Læs mere
  • E-mail service

    Må vi skrive til dig, når vi har nedsatte priser og andre nyheder? Tilmeld e-mail service
  • Gratis trykprøver

    Se vores flotte trykkvalitet og vurdér hvilken
    papirtype, der passer til dit behov. Bestil trykprøver
 

Kundeservice i verdensklasse

Vi sidder klar døgnet rundt og du får bl.a.
din egen faste tryksagsrådgiver.

telefon87 303 303 mailinfo@lasertryk.dk Chat med os!
Din mail besvares senest: 6 timer, 4 min ?

SVARTID-TÆLLEREN

Tror du ikke, at tælleren er retvisende, tager du (teknisk set) fejl.

Snedige it-folk
Vores snedige it-folk har kodet en algoritme, der live tjekker, hvor mange ulæste mails, der ligger i kundeservice-indbakkerne.

Algoritmen beregner så live, hvor mange minutter det vil tage for kundeservice at svare.

Udenfor normal arbejdstid, tages højde for, hvornår der mødes ind om morgenen, ligesom der tages højde for weekender. Snedigt, ik?

Kun mennesker
Men husk nu, at selvom it-folkene kan lave alverdens fine algoritmer for svartiden, er det mennesker, der står for besvarelsen ... så hav gerne lidt tålmodighed med os, hvis vi er et par minutter over tid ;.)

Ansvarlig
Oplever du lang svartid eller har du andre spørgsmål, hedder den ansvarlige for vores kundeservice Ronni Thing. Kan træffes på rkt@lasertryk.dk.

LaserTryk Informere  
Vi har fået nyt webdesign

Nyt website
Designet på vores hjemmeside har fået en overhaling.

Tekst og prisberegnere
Alle tekster og prisberegnere er redigeret, så brugervenligheden er forbedret.

Ny menustruktur
Menuen ændret, så vi nu har plads til endnu flere nye spændende produkter.

Nye features
Endelig lancerer vi sammen med det nye design en række nye features:
• Bøger er tilbage
• Nyt produkt: Etiketter
• Design dit visitkort online
• Inspirationsarkiv
• C02-neutraliser din tryksag

Feedback
Har du feedback, ris, ros eller et godt tip, hører vi meget
gerne fra dig på webmaster@lasertryk.dk

Velkommen til LaserTryk.dk

Din indkøbskurv

Ekpres gebyr
Samlet trykpris Ekskl. moms
Samlet rabat

Vi anbefaler, at du afgiver bestilling online.

På den måde, er du sikret, at bestillingen bliver afgivet korrekt mht. format, oplag og farver.
Og du undgår forsinkelser ved, at vi skal indlægge ordren manuel.

Er du i tvivl, sidder vi klar i kundeservice på info@lasertryk.dk
eller tlf. 87 303 403
Få sendt indholdet af indkøbskurven til en valgfri mailadresse.
I mailen er der et direkte link, så bestillingen nemt kan genoptages.
>
Neutralt tilbud

Muligheden for neutralt tilbud er tænkt som et værktøj til de mange reklamebureauer, som vi har fornøjelsen af at være underleverandør for.

Ved at bestille et neutralt tilbud kan bureauerne nemt tilpasse prisen og videresende til deres kunde. Vores navn, logo og bestillingslink vil ikke fremgå.

Alt er muligt
Har du spørgsmål, eller finder du ikke det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på info@lasertryk.dk eller tlf. 87 303 303.